Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es muy apreciada por su sabor, especialmente los antojitos, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la lentitud en el servicio. El ambiente necesita mejoras, ya que se ve viejo y poco limpio. A pesar de las quejas, hay quienes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTijuana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando las tostadas de pata, las gorditas de chicharrón, las quesadillas de tinga y el pozole. Muchos clientes consideran que son los mejores antojitos de Tijuana. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de algunos platillos, como los sopes que están duros.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es considerado triste y viejo. Hay quejas sobre la limpieza y condiciones sanitarias del establecimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y a veces hay que esperar para una mesa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es regular. Aunque la comida es buena, hay quejas sobre las porciones que son pequeñas en relación al precio. Algunos mencionan que es mejor pedir para llevar, ya que las porciones son más generosas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy deficiente, con meseras groseras y prepotentes. Muchos clientes han tenido malas experiencias con el servicio, mencionando que las trabajadoras no son amables y que el tiempo de espera es largo. Algunos sugieren que es mejor pedir para llevar debido a la mala atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Realizar mejoras en la limpieza y condiciones sanitarias del lugar.
Actualizar el ambiente para hacerlo más acogedor.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero la atención al cliente y el ambiente son áreas que necesitan mejoras significativas.
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