Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es muy apreciada por su sabor, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes prefieren llevar su comida debido al mal servicio. El ambiente necesita mejoras y hay preocupaciones sobre la limpieza. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTostadasGorditasQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando los antojitos, tostadas, gorditas, quesadillas y pozole. Muchos clientes mencionan que es deliciosa y que han sido clientes por años. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las porciones y que a veces no se recibe lo que se pidió.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como triste y viejo, con un lugar que necesita mejoras. Hay menciones de condiciones sanitarias malas, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados decentes, pero hay quejas sobre las porciones que son pequeñas en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente al comer dentro del lugar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con comentarios sobre meseras groseras y prepotentes. Muchos clientes se sienten maltratados y prefieren pedir para llevar. Hay menciones de lentitud en el servicio y actitudes negativas de algunas trabajadoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de comida en relación al precio.
Realizar mejoras en la limpieza y condiciones sanitarias del lugar.
Actualizar el ambiente para hacerlo más acogedor.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero la atención al cliente y el ambiente son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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