Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, y destacan la buena atención de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la actitud del personal. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos sienten que el servicio no siempre está a la altura. El ambiente es agradable y acogedor, ideal para compartir con amigos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy ricas y hay buena variedad de salsas y cervezas. La calidad de los alimentos es excelente, aunque algunos mencionan que la comida puede tardar en llegar. Las Micheladas han bajado de calidad. En general, el sabor de los platillos es muy bueno, pero hay comentarios sobre el tamaño de las alitas y la cantidad de aderezo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como confortable, con buena vista y amplio. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para distraerse con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de seguridad y la actitud del personal en ciertas situaciones. La música y el ambiente son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como el martes de alitas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando se incluye propina automáticamente. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos clientes destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan mala atención y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre el personal que no presta atención y que se tardan mucho en atender. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el tamaño de las alitas y la cantidad de aderezo.
Revisar la calidad de las Micheladas.
Asegurar que el personal esté atento y no distraído.
Considerar la inclusión de propina en la cuenta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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