Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y el tiempo de espera. El ambiente es acogedor, aunque el ruido puede ser un problema. Los precios son accesibles, pero la inclusión de propinas en la cuenta ha generado descontento entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas, que son descritas como ricas y de buen tamaño. Algunos mencionan que la calidad ha bajado en ciertos platillos, como las micheladas. La variedad de salsas y cervezas también es un punto a favor. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir los platillos, que puede ser de hasta una hora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena música y una bonita vista. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente durante el karaoke. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y cómodo, lo que lo hace adecuado para grupos y reuniones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones como las de alitas. Sin embargo, hay críticas sobre la propina obligatoria y la percepción de que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la lentitud del personal, con esperas de hasta 50 minutos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio de algunos empleados, destacando la atención de ciertos meseros. La propina incluida en la cuenta también ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Aumentar la calidad de ciertos platillos como las micheladas.
Controlar el nivel de ruido durante eventos como el karaoke.
Mantener la calidad de los alimentos y la presentación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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