Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos por la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero el ruido puede ser un inconveniente. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas a las alitas que son muy apreciadas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en ciertos platillos, como las micheladas. La variedad de salsas y cervezas es un punto a favor. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en la entrega de los platillos y el tamaño de las alitas en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para ir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente durante el karaoke. La ubicación y la vista son puntos positivos, aunque algunos mencionan que el lugar podría ser más seguro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la propina obligatoria y la calidad de la comida en relación a lo que se paga. Algunos mencionan que el valor de la experiencia podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la lentitud en el servicio, con esperas de hasta una hora. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados. La propina incluida en la cuenta también ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas incluidas en la cuenta.
Aumentar la calidad de los platillos que han bajado.
Controlar el ruido durante eventos como el karaoke.
Asegurar un ambiente más seguro para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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