Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 319 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son ricas y a buen precio. Sin embargo, el servicio lento y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes. La limpieza del lugar también es un tema de preocupación. A pesar de las quejas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas, que son descritas como ricas y de buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes, como las papas fritas que a veces llegan frías o con sabor a aceite viejo. También se menciona que no hay opciones de bebidas que no sean gaseosas y que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y un lugar en general descuidado. También se menciona que el lugar puede estar muy caliente y que la experiencia se ve afectada por el desorden y la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se menciona que las promociones de 2x1 pueden ser engañosas, ya que obligan a comprar más de lo que se desea. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor adecuado por lo que pagan, mientras que otros consideran que el precio es razonable para la calidad de las hamburguesas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los empleados son descritos como desinteresados y a veces groseros. Hay menciones de errores en los pedidos y de que el personal no parece estar bien entrenado. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Aclarar las promociones y precios para evitar confusiones.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
