Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 668 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la presentación y algunos platillos específicos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención en momentos de alta demanda. El ambiente es agradable y cómodo, aunque algunos clientes mencionan problemas de olores y limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPet FriendlyAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa. Los platillos como los chilaquiles, el café de olla y la pasta Alfredo son mencionados positivamente. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación de algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes, como el frapuccino y el café. Algunos clientes también mencionan que las salsas no son picantes como se esperaba.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena decoración y un lugar pet friendly. Sin embargo, hay menciones sobre olores desagradables en el lugar y que puede ser frío en ciertas épocas. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre mesas sucias en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas en algunos platillos y que el costo no siempre se justifica, especialmente en el caso de la pizza. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan que el servicio ha bajado en calidad en sus visitas recientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de algunos platillos.
Atender las quejas sobre olores desagradables en el lugar.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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