Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente deliciosa, especialmente las gorditas y guisados, pero el servicio es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en la atención. Aunque algunos valoran la limpieza y la calidad de la comida, otros sienten que el precio no justifica la cantidad servida. La atmósfera es pequeña y casual, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoPara llevarFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCaseraGorditasGuisados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con guisados y gorditas muy sabrosas. Las salsas, especialmente la verde, son bien valoradas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que les falta picante y sazón. La calidad de la comida ha ido disminuyendo en algunos aspectos, como la cantidad servida y la frescura de ciertos platillos. En general, los guisados son considerados riquísimos y hay variedad en los rellenos de las gorditas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, lo que puede ser incómodo para comer ahí. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente. La atmósfera parece ser casual, con un enfoque en la comida para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la cantidad de comida servida. Hay quejas sobre la poca cantidad de guisado en las gorditas y la calidad del servicio en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Se menciona que el dueño trata mal a los empleados y que el servicio es lento y desorganizado. Algunos clientes han tenido experiencias de espera prolongada y falta de atención. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos, lo que sugiere una inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de guisado en las gorditas.
Mantener la calidad de la comida y evitar la disminución en el servicio.
Organizar mejor el flujo de atención para reducir tiempos de espera.
Considerar ajustar los precios en relación a la cantidad servida.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. La calidad de la comida es buena, pero la experiencia general se ve afectada por la actitud del personal y la lentitud en el servicio.
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True Rating
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