Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de tortas y ensaladas que son bien valoradas por su sabor y frescura. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de los precios algo elevados en bebidas, muchos clientes consideran que la comida es deliciosa y vale la pena. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque hay margen de mejora en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaSaludableTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son la especialidad del lugar y son muy recomendadas por su sabor y frescura. También se mencionan las ensaladas y fresas con crema como opciones deliciosas. La comida es considerada abundante y de buena calidad, aunque algunos platillos como hamburguesas y nuggets no son recomendados. En general, los ingredientes son percibidos como frescos y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con un buen espacio para comer. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que las instalaciones pueden ser frías y un poco industrializadas. La limpieza del lugar es elogiada, pero hay quejas sobre la incomodidad de la atención al cliente en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados, especialmente en bebidas. La relación calidad-precio es valorada positivamente en la comida, aunque se menciona que los precios de los refrescos son excesivos. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, mientras que otros consideran que los precios son altos en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de hasta una hora. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero otros mencionan actitudes groseras y falta de atención. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora, especialmente en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar los precios de las bebidas.
Mantener la calidad de los platillos.
Aumentar la amabilidad del personal.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente las tortas. Sin embargo, necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la rapidez en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
