Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 2023 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con comentarios positivos sobre la comida y el ambiente tranquilo, pero muchas críticas sobre el servicio lento y la limpieza. La calidad de la comida varía, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados inaceptables. La atención al cliente es un área de mejora, y hay preocupaciones sobre la inocuidad de los alimentos. En general, la experiencia del cliente es inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y satisfactoria, mientras que otros la describen como fría, mal hecha y sin sabor. Hay menciones de platillos específicos como el chile en nogada y el caldo Tlalpeño, que fueron bien recibidos. Sin embargo, también se reportaron problemas de inocuidad y calidad, como ensaladas con lechuga podrida y alimentos fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Los baños son un punto crítico, con varios comentarios sobre su estado. Algunos clientes notan que el lugar parece descuidado y en mal estado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena para el costo, mientras que otros sienten que la calidad no justifica el precio. Se mencionan promociones y opciones económicas, pero también se critica que los platillos no son abundantes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la eficiencia es un problema. Hay quejas sobre la falta de personal y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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