Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2025
Origen 3878 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas, destacando su sabor y calidad. El servicio es generalmente bueno, aunque hay algunas quejas sobre la atención en ciertas ocasiones. El ambiente es agradable y acogedor, ideal para disfrutar de una comida en compañía. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas con la limpieza y la atención al cliente en momentos específicos. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de hamburguesas en Playa del Carmen.
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HamburguesasGourmetVegetarianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy sabrosas y originales, con menciones a opciones como la Aguacamole Burger y la Bloody Mary. Los clientes destacan la calidad y el sabor de las hamburguesas, así como la variedad de platillos. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas, pero la comida es deliciosa y bien preparada. También se mencionan opciones vegetarianas y costillas de elote como entradas recomendadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para compartir con amigos o en pareja. Algunos comentarios destacan la música y la decoración, aunque hay menciones sobre la limpieza de los baños y la presencia de mosquitos en áreas al aire libre. En general, el lugar es considerado acogedor y con buena vibra.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los precios pueden ser altos en comparación con las porciones. Sin embargo, muchos sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan precios razonables para las hamburguesas gourmet y cócteles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy bueno, con varios comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Darwin, Rafael y Janet. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el mal servicio en ciertas ocasiones, como la falta de disculpas por accidentes y problemas con la cuenta. En general, la atención es rápida y los empleados son amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Atender las quejas sobre el servicio de manera más efectiva.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Considerar opciones para reducir la presencia de mosquitos en el área exterior.
Mantener la consistencia en la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante es muy apreciado por sus hamburguesas y el buen servicio de la mayoría del personal. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la limpieza que deben ser abordadas para ofrecer una experiencia aún mejor.
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