Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es bien valorada, especialmente los desayunos y los tacos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es destacado por su amabilidad, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable y relajante, ideal para disfrutar de una comida con música en vivo, aunque algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarCon música en vivoTranquiloAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosDesayunosBebidasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos de pollo, guacamole, camarones cocolandia, y desayunos excepcionales. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el guacamole y los pancakes. La presentación y frescura de los ingredientes también son destacadas, aunque algunos clientes mencionan experiencias decepcionantes con la comida cruda o fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar limpio, agradable y bien decorado. Muchos destacan la música en vivo y la atmósfera relajante, aunque algunos mencionan problemas con el ruido de la música alta. La ubicación en la 5ta Avenida también es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente con descuentos para huéspedes de ciertos hoteles. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que la comida no justifica el costo. También se mencionan prácticas de cobro confusas que han generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Kevin y Lorena. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Clarificar las políticas de precios y propinas para evitar confusiones.
Mantener un ambiente agradable, controlando el volumen de la música.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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