Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 3524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio extremadamente lento, lo que afecta su percepción general. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la calidad del servicio y la relación calidad-precio. La falta de personal y la limpieza son preocupaciones recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada aceptable por algunos, pero muchos mencionan que la calidad ha decaído. Hay comentarios sobre la falta de sabor y que las porciones son pequeñas. Algunos platillos, como los chilaquiles, no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay quienes destacan que la comida tiene buen sabor y que hay opciones variadas y promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y el lugar es bonito, aunque algunos mencionan que está sucio y mal ventilado. Hay quejas sobre el olor a baño y la falta de limpieza en mesas y baños. Sin embargo, otros destacan la buena ubicación y la remodelación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones que no cumplen con lo prometido. Algunos mencionan que las porciones son miserables y que hay mejores opciones en otros lugares a menor precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y que el personal no es amable. Hay quejas sobre la exigencia de propina y la actitud grosera de algunos meseros. Sin embargo, hay excepciones donde se menciona un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Mantener el lugar limpio y bien ventilado.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Revisar las políticas de propina y su comunicación con los clientes.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener potencial en su comida y ambiente, la atención y la limpieza son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
