Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 3138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente está en proceso de mejora, pero hay problemas de limpieza y mantenimiento. A pesar de las críticas, muchos clientes aprecian la calidad de la comida y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableEn remodelaciónLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos tradicionales como chiles en nogada y pastel de elote. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre la preparación de algunos platillos y la falta de opciones en el menú. En general, la comida es considerada deliciosa y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de que está en remodelación y que el mobiliario es viejo. Algunos clientes destacan que el lugar es agradable y adecuado para familias, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y mantenimiento, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios que indican que los precios han aumentado y que las porciones han disminuido, lo que ha llevado a algunos a sentir que ya no es tan competitivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay constantes quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal. Algunos reportan experiencias muy negativas, como largas esperas para ser atendidos y errores en las cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Realizar un mantenimiento más frecuente en las instalaciones y baños.
Revisar la calidad de la preparación de los platillos.
Considerar la ampliación del menú y la variedad de opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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