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Nº 447 en 1432 en Iztapalapa
Nº 57 de 160 Restaurante mexicano en Iztapalapa
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2026
Origen 9484 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, la mayoría se queja del pésimo servicio y la lentitud en la atención. La calidad de la comida también es inconsistente, con quejas sobre platillos mal preparados. La falta de atención al cliente y la actitud negativa del personal son temas recurrentes en las reseñas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada aceptable por algunos, con buen sabor y precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el café y la pechuga a la poblana que fue servida cruda. Algunos clientes mencionan que la comida es fresca y tiene buen sabor, pero otros la describen como vieja y fea. En general, la comida tiene un sabor casero, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con mesas sucias y un lugar que no siempre está limpio. Algunos clientes mencionan que el lugar ha sido remodelado, pero la limpieza y el olor en los baños son problemáticos. A pesar de esto, hay quienes consideran que el lugar es agradable para platicar con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. Hay menciones de promociones que atraen a los clientes, pero la relación calidad-precio no siempre es vista como favorable, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. La atención al cliente es deficiente, con meseros groseros y desinteresados. Algunos mencionan que el gerente no responde a quejas, lo que agrava la mala experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas y con buena presentación.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Excelente sabor, servicio, calidad y precio...!!! Recomendable 😋 💯%

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HERMANO! EL MALDITO MEJOR LUGAR DE COMIDA QUE HA TENIDO PLAZA ERMITA, AMABA SUS TORTAS CON PAPITAS, Y PRECIOS EXCELENTES, NO SE QUE LES PASO PERO VIEJO OJALA ALGÚN DÍA DIA VUELVAN, SI LOS DUEÑOS VEN ESTO, TIENEN MUCHO POTENCIAL CON BUENA CAMPAÑA DE MKT PUM LA PEGARIAN! ILY SANT8 ❤️