Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 1688 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente por su sabor en algunos platillos, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes insatisfechos por la lentitud y la falta de atención. El ambiente es variado, con comentarios tanto positivos como negativos sobre la limpieza y el ruido. En general, los clientes tienen expectativas moderadas y sugieren mejoras en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida CaseraComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como desayunos, chilaquiles, molletes, enchiladas suizas y caldo tlalpeño. Algunos platillos son bien valorados, como los postres de hojaldre y los chiles en nogada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida fría, mal sazón y porciones pequeñas. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con menciones de lugares agradables y tranquilos, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente por el volumen de las televisiones. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente apagado y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. La limpieza de los baños y de los utensilios también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que hay buenas promociones, pero otros consideran que el precio es excesivo para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que deben buscar a los meseros para ser atendidos y que el tiempo de espera es excesivo. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, la mayoría de las opiniones reflejan un servicio deficiente y poco atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y la presentación de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los utensilios.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Controlar el volumen de las televisiones para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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