Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 2099 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada de manera desigual, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente tranquilo, pero hay problemas de limpieza y mantenimiento. La relación calidad-precio es discutida, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRuidosoCasualAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraCafeteríaComida RápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y rica, mientras que otros la describen como fría, aceitosa o con sabores genéricos. Los platillos como el caldo tlalpeño y las milanesas son mencionados positivamente, pero también hay quejas sobre la salinidad y la calidad de la carne. Las porciones son consideradas normales, aunque algunos mencionan que no son tan grandes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para familias, aunque algunos mencionan que el lugar está sucio o deteriorado. También hay quejas sobre el ruido en ciertos momentos. La limpieza y el mantenimiento son aspectos que necesitan atención, según varios comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida vale la pena, mientras que otros sienten que es caro para la calidad que reciben. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de cumplimiento con las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como tener que esperar mucho tiempo para ser atendidos o recibir un trato descortés. La falta de personal es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y la preparación.
Asegurarse de cumplir con las promociones anunciadas.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con buenas opciones de comida pero con serios problemas en el servicio y la limpieza. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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