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Última actualización 09/10/2024
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3.900

Basado en 5.190 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 271 en 370 en Monterrey

Nº 11 de 17 Restaurante mexicano en Monterrey

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/06/2025
Origen 5190 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las enchiladas suizas, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la falta de atención. La limpieza es un problema significativo, especialmente en los baños. Aunque el ambiente es acogedor, la calidad del servicio y la comida no siempre cumplen con las expectativas, lo que lleva a una experiencia decepcionante para algunos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAgradableRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaAmericanaFusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada buena, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios elevados. Algunos platillos, como las enchiladas suizas, son muy apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con menciones de platos fríos y desabridos. La variedad es limitada en algunos casos, y hay opiniones mixtas sobre el sabor.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para familias y grupos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados en mal estado. La música y el ambiente en general son valorados positivamente, aunque la limpieza afecta la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Hay menciones de promociones, pero la percepción general es que la experiencia no siempre justifica el costo.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A menudo se menciona que hay pocos meseros para la cantidad de clientes, lo que resulta en largas esperas. Sin embargo, algunos clientes destacan la amabilidad de los meseros cuando logran atender.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza de los baños.

Aumentar el personal para mejorar el servicio.

Ofrecer porciones más generosas por el precio.

Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.

Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Monterrey

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3.900

2157 Opiniones

location-iconEugenio Garza Sada 6101
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El restaurante Vips tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren no regresar.

Mexicana
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3.900

779 Opiniones

location-iconAvenida Abraham Lincoln 5400
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El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para elevar la satisfacción de los comensales.

MexicanaCaseraDesayunosComida FamiliarCafetería
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3.800

3049 Opiniones

location-iconAv. Dr. Jose Eleuterio Gonzalez 400
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El restaurante VIPS tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Mexicana
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4.300

805 Opiniones

location-iconCarretera Nacional Km 268 Esfera City Center Local B155-B158
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El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTradicionalInternacional
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4.300

1162 Opiniones

location-iconAv. Eugenio Garza Sada 2410-Local 11
outdoor_seating_297012takeaway_297012delivery_297012

El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaDesayunosTradicionalFamiliarCasual