Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, especialmente el pollo y las costillas. Sin embargo, el servicio a domicilio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Los precios son considerados razonables, pero algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan. Las promociones son un punto positivo que atrae a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosCostillasPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo y las costillas como los platillos más sabrosos. Muchos clientes mencionan que el pollo es grande y delicioso, aunque algunos comentan que le falta sazón. También se aprecian las guarniciones como queso, nopales y cebollas. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incorrectos y la calidad del pollo en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no se menciona con frecuencia, pero hay comentarios sobre la limpieza del establecimiento. Algunos clientes mencionan que no hay servicio para comer en el local, lo que puede afectar la experiencia. También se menciona la falta de estacionamiento en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan promociones, especialmente los miércoles, que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que no siempre se ofrece un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en la toma de pedidos y la entrega a domicilio, que a menudo es tardada. Algunos mencionan que el servicio es deficiente y que los empleados están sobrecargados de trabajo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la toma de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos prometidos.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para comer en el local.
Revisar la política de precios para mantener la percepción de buen valor.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo y costillas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la entrega a domicilio. Las promociones son un atractivo, pero la atención y la precisión en los pedidos son áreas críticas a mejorar.
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