Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las costillas, aunque el servicio a domicilio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Las promociones son bien recibidas y los precios son considerados accesibles, aunque algunos sienten que han aumentado. La limpieza del lugar es buena, pero el ambiente puede ser complicado por el estacionamiento y el olor a humo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarPromocionesFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosCostillasPollosCarnitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando el pollo y las costillas. Muchos clientes mencionan que el pollo es grande y sabroso, y que hay buenas guarniciones como quesito, nopales y chiles. Las promociones, especialmente los miércoles, son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad en algunas ocasiones y la calidad de los pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces complicado para estacionar. La limpieza del establecimiento es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre el olor a humo que entra a las casas cercanas. No se menciona mucho sobre la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos para la calidad ofrecida. Las promociones son un punto positivo, ya que ofrecen buen valor. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios que afecta la percepción de valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que no responden a los pedidos a domicilio. La atención al cliente parece ser un área de mejora, ya que hay menciones de demoras y falta de respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a pedidos.
Asegurar que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Considerar la reducción de precios o mantener promociones más atractivas.
Mejorar la experiencia de estacionamiento para los clientes.
Evaluar el olor a humo que afecta a los vecinos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la atención a los pedidos a domicilio.
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