Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2025
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las costillas, aunque hay quejas sobre el servicio y la entrega a domicilio. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente necesita mejorar. La calidad de la comida es buena, pero algunos consideran que los precios son altos en comparación con lo que se ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosCostillasPollosCarnitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando el pollo y las costillas. Muchos clientes mencionan que el pollo es grande y sabroso, y que las guarniciones como quesito y nopales son un buen complemento. También se aprecian las promociones, especialmente los miércoles. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y que el pollo a veces puede estar un poco salado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es pequeño y no se puede comer en el local, lo que ha decepcionado a algunos clientes. Sin embargo, el establecimiento es descrito como limpio. La falta de estacionamiento es un inconveniente mencionado por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos para la calidad ofrecida. Las promociones son bien recibidas, y hay comentarios sobre el buen equilibrio entre calidad y precio, aunque también se menciona que los paquetes no siempre ofrecen un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que no contestan a los pedidos a domicilio. La entrega a domicilio es un punto débil, con retrasos frecuentes y problemas en la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la toma de pedidos.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Considerar la posibilidad de habilitar un área para comer en el local.
Revisar la calidad de los paquetes ofrecidos para asegurar un buen valor.
Atender las quejas sobre el sabor del pollo en ocasiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo y costillas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Las promociones son un buen atractivo, pero la experiencia general puede verse afectada por problemas en la entrega y la atención.
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