Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 604 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida sabrosa, especialmente el pollo. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente, así como sobre el aumento de precios y la disminución de porciones. La limpieza y el ambiente también son puntos a mejorar. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloRosticería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando el pollo enchilado y el pollo asado. Muchos clientes mencionan que el sabor es excelente y que hay buenas opciones como el flan napolitano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo adobado que se describe como insípido y servido a temperatura ambiente. También se menciona que las porciones han disminuido en tamaño.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en las opiniones. Algunos lo describen como limpio y con buenas medidas sanitarias, mientras que otros mencionan que el mobiliario y la decoración necesitan mantenimiento. Hay comentarios sobre la incomodidad del lugar y la presencia de moscas en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que el costo es accesible y que hay buenas promociones, como la de los jueves. Sin embargo, otros opinan que los precios son altos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones, mencionando que el pollo se ha encarecido y que las porciones son más pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros critican la falta de atención al cliente y la incompetencia de algunos empleados. Hay comentarios positivos sobre el servicio en el auto y la atención al llevar, pero también quejas sobre la lentitud en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios a la calidad y tamaño de las porciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y promociones.
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