Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 649 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de las porciones y la atención al cliente, especialmente en el servicio de entrega. La mayoría de los comentarios son positivos, pero hay áreas que necesitan mejora, como la atención y la limpieza del lugar.
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MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico, especialmente el natural y el enchilado. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos. Las porciones son grandes y se ajustan a diferentes presupuestos. Sin embargo, hay comentarios sobre el tamaño de los pollos que se están volviendo más pequeños y algunos mencionan que el pollo no siempre está bien asado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y climatizado, aunque algunos lo consideran pequeño y con problemas de limpieza, como la presencia de moscas. La atmósfera es adecuada para comer rápido, pero no siempre se respeta la sana distancia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son elevados en relación al tamaño de las porciones. Hay promociones como la de los jueves, donde se ofrece medio pollo gratis con la compra de uno. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con menciones de servicio rápido y cordial. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio de entrega, pedidos incompletos y falta de amabilidad en algunos empleados. Algunos clientes también mencionan que a veces tardan en atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio de entrega.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de moscas.
Asegurarse de que todos los pedidos se entreguen completos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor de pollo y un servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de sus entregas.
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