Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 299 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor y la calidad de las pizzas, aunque hay quejas sobre el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. Los precios son considerados altos por algunos, pero la calidad es valorada. La atención al cliente necesita mejoras, ya que hay comentarios sobre la falta de respuesta y tiempos de espera prolongados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Muchos destacan la variedad de ingredientes y la masa delgada. Sin embargo, hay críticas sobre pizzas duras o recalentadas. Las porciones son consideradas buenas, aunque algunos mencionan que son pequeñas. En general, el sabor es un punto fuerte, con menciones de pizzas deliciosas y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño. La atmósfera parece ser casual y adecuada para disfrutar de una pizza, aunque hay comentarios sobre el ruido y la atención al cliente que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otros lugares, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de precios justos, pero también críticas sobre el cobro del servicio a domicilio y porciones pequeñas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y problemas con la atención al cliente, como no contestar el teléfono o tardar en atender. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el lugar. La entrega a domicilio es un punto débil, con quejas sobre tardanzas y falta de respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas.
Reducir los tiempos de espera en la entrega a domicilio.
Revisar la calidad de las pizzas para evitar que lleguen recalentadas o duras.
Considerar ajustar los precios o el costo del servicio a domicilio.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
