Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y destacan su sabor, pero hay quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente. La lentitud en la entrega y la falta de respuesta a las llamadas son puntos negativos. Sin embargo, la calidad de la comida y la limpieza del lugar son aspectos positivos que se mencionan con frecuencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones específicas a la pizza de adobada, mexicana y de peperoni. Algunos clientes mencionan que la masa es delgada y que las porciones son buenas, aunque hay quejas sobre pizzas duras o recalentadas. En general, se destaca la calidad de los ingredientes y la variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño. La atención al cliente es un aspecto que se puede mejorar, ya que hay comentarios sobre desinterés por parte del personal. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay quejas sobre el tiempo de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otros lugares, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre el cobro del servicio a domicilio y la percepción de que las porciones son pequeñas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es lento y que no contestan las llamadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente en el local. La rapidez en la atención es un punto de mejora señalado por varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Revisar la calidad de las pizzas para evitar que lleguen recalentadas.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la disponibilidad de opciones de pago, como tarjetas bancarias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la eficiencia de sus entregas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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