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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.490

Basado en 217 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 190 en 1539 en Gustavo A. Madero

Nº 9 de 55 Mexicana en Gustavo A. Madero

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2174.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/07/2025
Origen 217 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los tamales por su sabor y variedad, especialmente las opciones vegetarianas y veganas. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de mejora significativa, con quejas sobre la atención y la rapidez. A pesar de esto, muchos clientes consideran que los tamales son una buena opción y están dispuestos a regresar, aunque con reservas sobre el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

Para llevarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

VegetarianaVeganaMexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los tamales son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad. Hay una gran variedad de sabores, incluyendo opciones vegetarianas y veganas. Algunos clientes mencionan que los tamales no siempre son recién hechos y que a veces son calentados en microondas, lo que afecta su textura. El atole también recibe buenos comentarios, especialmente el de alpiste.

valoration icon Valoración del Ambiente

No hay un lugar para comer en el establecimiento, ya que solo se ofrece servicio para llevar. Algunos clientes mencionan que hay una banquita afuera para sentarse. La limpieza y la higiene son mencionadas positivamente, aunque no se dan muchos detalles sobre la decoración o el ambiente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los tamales, aunque algunos clientes sienten que el tamaño de los tamales no justifica su costo. Se menciona una comisión del 5% al pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento entre algunos clientes. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es lento y a veces poco amable. Sin embargo, algunos comentarios destacan que hay empleados amables. La atención puede ser deficiente, con demoras en la entrega de pedidos y confusiones en los sabores de los tamales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que los tamales sean siempre recién hechos.

Considerar la eliminación de la comisión por pago con tarjeta.

Aumentar el tamaño de los tamales para justificar el precio.

Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos.

Conclusión
Los tamales son muy apreciados por su sabor y variedad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Gustavo A. Madero

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4.500

17709 Opiniones

location-iconEje Vial 4 Norte (Avenida Fortuna) 334
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La plaza tiene potencial gracias a su variedad de tiendas y ambiente amigable con las mascotas, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.

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4.500

2656 Opiniones

location-iconCalle Norte 84 4201
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El restaurante ofrece buenos tacos con un sabor destacado, pero enfrenta críticas sobre la calidad y el servicio. Con algunas mejoras en limpieza y atención, podría elevar aún más la experiencia del cliente.

MexicanaTacosTradicionalComida Rápida
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4.500

3584 Opiniones

location-iconCalle Guerrero 258 Col. Guerrero
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El restaurante tiene un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno, pero necesita mejorar la calidad de la comida y ajustar los precios para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

MexicanaCantinaTradicional
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4.500

4258 Opiniones

location-iconPlaza Vista Norte, Local SU-08, Col. Alc, Av. Acueducto 650, Residencial Zacatenco
outdoor_seating_97982takeaway_97982delivery_97982

La Casa de Toño ofrece una experiencia de comida mexicana que puede ser muy buena, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos platillos puede afectar la experiencia del cliente. Se recomienda visitar en horarios menos concurridos.

MexicanaTradicionalAntojitosCasual
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4.500

4331 Opiniones

location-iconCalle Donizetti 364-A
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El restaurante ofrece mariscos frescos y sabrosos a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.

MariscosMexicanaCocina de marComida callejera