Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tamales por su sabor y variedad, especialmente los vegetarianos y veganos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la consistencia en la calidad del servicio. Muchos clientes recomiendan llegar temprano para asegurar la disponibilidad de los sabores, ya que se acaban rápidamente. La experiencia de compra es mayormente para llevar, lo que limita la interacción en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarInformalFamiliarRápidoSin servicio de mesaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
VegetarianaVeganaMexicanaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son generalmente descritos como deliciosos, riquísimos y de excelente calidad. Hay una gran variedad de sabores, tanto vegetarianos como veganos, y muchos clientes destacan el atole de alpiste como muy sabroso. Sin embargo, algunos mencionan que los tamales no siempre son recién hechos y que la masa puede estar apelmazada. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay opiniones mixtas sobre algunos sabores específicos.
Valoración del Ambiente
No se menciona mucho sobre la decoración o el ambiente del lugar, ya que la mayoría de las reseñas indican que es un punto de venta para llevar y no hay espacio para comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que hay una banquita afuera, pero no hay mesas para sentarse. La limpieza y la higiene son valoradas positivamente, y se destaca que el lugar es adecuado para quienes buscan opciones vegetarianas y veganas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los tamales, aunque algunos clientes sienten que el tamaño de los tamales no justifica su costo. Se menciona una comisión del 5% al pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento en algunos clientes. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena, pero hay preocupaciones sobre el cobro y el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de amabilidad de los propietarios. Algunos clientes han experimentado confusiones con sus pedidos y han señalado que el servicio ha disminuido en calidad. La atención puede ser rápida en momentos, pero también hay quejas sobre la falta de información y cortesía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los tamales sean siempre frescos y de buena calidad.
Revisar el sistema de cobro y la claridad en los precios.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para comer en el lugar.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar que se acaben tan rápido.
Conclusión
Los tamales son muy valorados por su sabor y variedad, especialmente entre los vegetarianos y veganos. Sin embargo, la atención al cliente y la consistencia en la calidad del servicio son áreas que necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de los productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
