Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tamales por su sabor y variedad, especialmente los vegetarianos y veganos. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. La falta de un lugar para comer en el local es un inconveniente. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena visitar por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarCasualFamiliarRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaVeganaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son muy apreciados por su sabor, con menciones específicas a los de frijol, mole verde, rajas, y atole de alpiste. Muchos clientes destacan la variedad de sabores, especialmente los vegetarianos y veganos. Sin embargo, algunos comentarios indican que ciertos sabores no son del agrado de todos. En general, la calidad y el sabor son considerados excelentes.
Valoración del Ambiente
No hay un lugar para comer en el local, ya que es solo un punto de venta para llevar. Algunos clientes mencionan que hay una banquita afuera, pero no hay mesas. La limpieza y el ambiente son mencionados positivamente, aunque no se detalla mucho sobre la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los tamales. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el costo. También se menciona una comisión del 5% al pagar con tarjeta. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena por el sabor y la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la amabilidad del personal, aunque algunos empleados son descritos como amables. La falta de información y la confusión en los pedidos también son puntos negativos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la cantidad de productos disponibles, especialmente en horas pico.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para comer en el lugar.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la política de cobro con tarjeta para evitar comisiones innecesarias.
Conclusión
Los tamales son muy sabrosos y tienen una buena variedad, especialmente para vegetarianos y veganos. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
