Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/03/2025
Origen 1276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y el sabor de sus hamburguesas, con muchos clientes considerándolo uno de los mejores lugares en Mérida. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con algunas experiencias negativas que afectan la percepción general. A pesar de esto, la mayoría de los comensales están satisfechos con la relación calidad-precio y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradablePequeñoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaOpciones vegetarianasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como deliciosas, con buena carne y variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la preparación al momento. Las papas fritas también reciben buenos comentarios, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas. Las opciones vegetarianas y veganas son apreciadas. En general, el sabor es considerado excelente y hay recomendaciones específicas para hamburguesas como la Joplin y la Hendrix.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que es pequeño. La decoración y la música, especialmente rock, son bien recibidas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de iluminación en el área exterior y la dificultad de acceso para personas con movilidad reducida. En general, el lugar parece ser un buen espacio para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio, especialmente por las porciones y el sabor. Sin embargo, algunos mencionan que los precios son ligeramente elevados en comparación con otros lugares similares. En general, la mayoría de los clientes consideran que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con la actitud de algunos empleados, describiéndolos como poco amigables o lentos. También hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en general en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Considerar la ampliación del menú o las porciones de papas fritas.
Aumentar la iluminación en el área exterior para mejorar la experiencia.
Atender las quejas sobre la toma de pedidos y la organización del servicio.
Conclusión
El restaurante es altamente recomendado por la calidad de sus hamburguesas y su ambiente agradable, aunque necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
