Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de las pizzas es apreciada, pero el servicio al cliente es un punto débil. Muchos clientes disfrutan del sabor y la variedad de las pizzas, pero hay quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y de buen tamaño. Muchos clientes destacan la masa delgada y crujiente, así como la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha bajado en ocasiones y que algunos ingredientes no son de buena calidad. La salsa de la casa también recibe buenos comentarios. En general, el sabor es apreciado, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es solo para llevar, sin espacio para comer en el lugar. Esto ha sido mencionado en varias reseñas. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la falta de atención al cliente en el local. No hay menciones específicas sobre la decoración o el ambiente, ya que el enfoque está en el servicio para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en comparación con la calidad. Hay menciones de que el precio es justo por el sabor y la calidad de las pizzas, pero también hay críticas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad. En general, se percibe que el valor por el dinero es aceptable, aunque hay opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con personal grosero y mal educado. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de amabilidad en el trato. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones. La falta de respuesta a llamadas también es un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de mantener la calidad de los ingredientes.
Optimizar los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta más claro.
Atender las quejas sobre la calidad inconsistente de las pizzas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buen sabor y calidad, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
