Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención y la calidad del servicio son recurrentes, lo que ha llevado a muchos a no volver. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor y variedad, la experiencia general se ve afectada por la mala atención y los errores en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y con buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad de opciones, como la pizza mexicana y la hawaiana. Sin embargo, hay quejas sobre la masa, que a veces es demasiado delgada o quemada. Algunos mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo y que han encontrado problemas como cabello en la pizza.
Valoración del Ambiente
El establecimiento solo ofrece servicio para llevar y entrega a domicilio, por lo que no hay un ambiente para comer en el lugar. Muchos clientes mencionan que el espacio es pequeño y no hay lugar para sentarse. La limpieza y rapidez en la preparación de los pedidos son aspectos positivos mencionados por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Sin embargo, otros opinan que son asequibles y que el sabor justifica el costo. Hay menciones de que los precios han subido, pero la calidad no ha mejorado en consecuencia. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que la atención es pésima, con demoras en la entrega y errores en los pedidos. Hay quejas sobre la falta de amabilidad y la actitud grosera de algunos empleados, lo que ha llevado a varios a no recomendar el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para retener a los clientes.
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