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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.545

Basado en 4.616 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 602 en 7870 en Puebla

Nº 48 de 236 Mexicana en Puebla

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/03/2025
Origen 4616 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el hotel son variadas, con muchos clientes elogiando la limpieza, el servicio y la ubicación. Sin embargo, también hay críticas sobre el mantenimiento de las instalaciones y la calidad de la comida en el buffet. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre la falta de cordialidad en algunos empleados. En general, el hotel es visto como una buena opción, pero con áreas que requieren atención.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCéntricoCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaBuffet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El buffet del restaurante ha recibido críticas mixtas. Algunos lo consideran insípido y con poca variedad, mientras que otros lo elogian por su buen sabor y variedad. El desayuno buffet es mencionado como rico y variado, aunque algunos clientes notaron que ciertos platillos estaban fríos o no eran de buena calidad. En general, la comida parece tener un estándar variable, con algunos platos bien recibidos y otros no tanto.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del hotel es generalmente positivo, con menciones de limpieza y orden. Sin embargo, hay quejas sobre el mantenimiento de las instalaciones, como el olor en algunas habitaciones y el ruido del aire acondicionado. La ubicación es valorada positivamente, con fácil acceso a puntos de interés y vistas agradables en algunas habitaciones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente para el desayuno buffet, que algunos consideran que vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales no mencionados previamente y la percepción de que algunos servicios no cumplen con las expectativas en relación al costo. En general, la relación calidad-precio es vista como variable.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido calificado de excelente en varias ocasiones, con menciones de atención rápida y amable por parte del personal, especialmente en el restaurante. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de cordialidad en el personal de recepción y problemas con el respeto a las reservaciones. La atención al cliente parece ser un punto fuerte, aunque hay áreas que necesitan mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad y variedad del buffet.

Aumentar la cordialidad del personal de recepción.

Realizar mantenimiento a las instalaciones y habitaciones.

Asegurar que se respeten las reservaciones.

Ofrecer información clara sobre costos adicionales.

Conclusión
El hotel ofrece una experiencia generalmente positiva con buen servicio y limpieza, pero necesita mejorar en áreas como la calidad de la comida y el mantenimiento de las instalaciones.

Restaurantes similares en Puebla

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4.500

1522 Opiniones

location-iconAvenida Juarez 1725
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada y de calidad, especialmente en carnes, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.

MexicanaCarnesTradicionalRegionalFusión
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4.500

422 Opiniones

location-iconAvenida 33 Poniente 118 Colonia Chula Vista
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Este restaurante de mariscos es altamente recomendado por su comida fresca y deliciosa, así como por su excelente servicio. A pesar de algunas críticas sobre porciones y precios, la experiencia general es positiva y vale la pena visitarlo.

MariscosMexicanaFamiliarTradicionalCasual
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4.500

2489 Opiniones

location-iconAvenida Juárez 2716
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El restaurante tiene un potencial significativo con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para recuperar la confianza de sus clientes.

MexicanaTradicionalRegionalFusiónContemporánea
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4.500

822 Opiniones

location-iconAv Morelos 405-A, Cholula, Mexico 76760 Entre 2 Y 4 Sur
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Este restaurante es un lugar imperdible en Cholula, conocido por su excelente pulque y comida tradicional. La atención al cliente es excepcional y el ambiente es acogedor, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes buscan una experiencia auténtica.

MexicanaVegetarianaTradicionalOrgánicaLocal
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4.600

674 Opiniones

location-iconAv 5 Ote 610, Centro
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El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y atención, aunque hay áreas que necesitan mejora. Es un lugar recomendable para disfrutar de la gastronomía poblana en un ambiente acogedor.

MexicanaPoblanaTradicional