Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 446 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es muy apreciada por su sabor y calidad, especialmente las pizzas y hamburguesas. Sin embargo, el servicio es un gran punto negativo, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La falta de opciones de pago y la limpieza del lugar también son preocupaciones. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaHamburguesasEnsaladasComida Artesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las pizzas, hamburguesas y ensaladas. Los ingredientes son de buena calidad y se preparan al momento, lo que puede hacer que la espera sea larga. Algunos clientes mencionan que la pizza de la montaña es su favorita y que la masa es perfecta. Sin embargo, hay que tener paciencia ya que a veces no tienen todos los ingredientes del menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y algunos clientes mencionan que está un poco descuidado. La limpieza ha sido cuestionada, con menciones de cucarachas. La atmósfera puede ser estresante debido a la lentitud del servicio y la actitud de los dueños. Sin embargo, algunos lo describen como un lugar agradable para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones semanales que valen la pena. Sin embargo, algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica el precio, especialmente en el servicio a domicilio, que puede tardar entre 1:30h y 2:00h. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de la comida compensa la espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con comentarios sobre la actitud grosera de la dueña y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el servicio es muy lento y que no aceptan pagos con tarjeta, lo que ha generado frustración. Algunos también notan que el personal no es muy amable y que la organización es caótica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Mantener una mejor limpieza en el local.
Asegurarse de tener todos los ingredientes del menú disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pizzas y hamburguesas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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