Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 1072 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una reputación mixta. Las pizzas son el principal atractivo, pero el servicio y la higiene han sido motivo de quejas. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y los precios, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. El ambiente es familiar, pero algunos lo consideran descuidado.
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PizzaItalianaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son el platillo más destacado, con comentarios que las describen como deliciosas y ricas. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la comida en general es regular y que algunos platillos, como las hamburguesas, no cumplen con las expectativas. También se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cabellos en los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios indican que el lugar está descuidado y que el ruido de la música, especialmente el reguetón, no es del agrado de todos. La limpieza del lugar también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que se come bien a buen precio, aunque hay quienes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. También se mencionan promociones como el 2 por 1 en cervezas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco profesional, grosero y que el servicio es lento. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio por parte de ciertos meseros. La atención a domicilio también ha sido criticada por su lentitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar la música y el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal en atención telefónica y servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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