Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2026
Origen 1171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tortillones, y aprecian el servicio amable y rápido. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. A pesar de algunos comentarios negativos sobre el sabor y la calidad en comparación con el pasado, muchos consideran que es un lugar tradicional y recomendable para disfrutar de una buena comida en Torreón.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalRegionalComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con buen sazón y variedad. Los tortillones de deshebrada son especialmente recomendados. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que el sabor ha decaído un poco con el tiempo. La presentación es buena y las porciones son generosas, lo que hace que la experiencia culinaria sea muy positiva en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sofocado y necesita mejor ventilación. La limpieza ha sido un punto de crítica en algunas reseñas, pero en general, el lugar es considerado acogedor y adecuado para cenar y platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente dado el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que los precios han aumentado y que la calidad ha disminuido un poco. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay comentarios sobre la falta de atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente, mencionando que el personal puede ser grosero o poco servicial. Sin embargo, muchos destacan la amabilidad de los meseros y la buena organización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente durante horas pico.
Aumentar la limpieza y la higiene en el lugar.
Capacitar al personal para un servicio más eficiente.
Revisar la calidad de los ingredientes para mantener el sabor.
Considerar la ventilación del lugar para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y servicio, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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