Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2025
Origen 1390 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus lonches sabrosos y su ambiente familiar. Sin embargo, ha enfrentado críticas por la calidad del servicio y la higiene del lugar. A pesar de las quejas sobre la lentitud y la actitud del personal, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y consideran que es un lugar recomendable para comer en Torreón. La relación calidad-precio es vista como positiva, aunque algunos han notado un aumento en los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y rica, con menciones específicas a los lonches, que son considerados de buena calidad. Algunos clientes han notado que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado, especialmente en ingredientes como jitomate y queso. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad del menú, que incluye tacos, gorditas y postres. En general, los clientes aprecian el buen sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de palomas, lo que afecta la percepción de higiene. Algunos clientes han mencionado que el lugar puede estar desorganizado y apretado, especialmente cuando hay mucha gente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos han mencionado que los precios han aumentado y que las porciones no son tan grandes como antes. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y eficiente, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la actitud negativa de algunos empleados. La organización en la entrega de pedidos también ha sido un problema, con quejas sobre la pérdida de comandas y la falta de atención al cliente. La atención de la dueña ha sido mencionada como un punto negativo en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y controlar la presencia de palomas.
Optimizar la organización en la entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mantener la relación calidad-precio y evitar aumentos innecesarios.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa y es un lugar tradicional en Torreón, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para mantener su reputación.
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