Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 544 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus tortas ricas y deliciosas, aunque hay críticas sobre el tamaño y el precio. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es tranquilo, pero se necesita mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como muy ricas y deliciosas, con algunas menciones de que son pequeñas y caras. Hay comentarios positivos sobre las tortas tradicionales y las de pastor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la carne puede ser insípida y que la salsa a veces carece de sabor. En general, la comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la cantidad de ingredientes en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que se considera descuidado y viejo. Algunos clientes mencionan que el local no estaba sucio, pero otros indican que hay falta de limpieza en el piso y en general. La atmósfera es adecuada para comer rápido, especialmente en la zona industrial.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la porción de las tortas, con algunos clientes sintiendo que no obtienen suficiente por lo que pagan. Sin embargo, hay menciones de promociones y de que el precio es accesible en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes consideran que el valor no es el mejor debido a la cantidad de ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de personal. Algunos comentarios destacan un mal servicio al cliente, especialmente en situaciones de reclamos. La rapidez en la atención es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la relación entre el precio y la porción de las tortas.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Trabajar en el sabor de las salsas y la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas ricas y bien valoradas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema a considerar, así como la limpieza del lugar.
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