Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 1644 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus tortas y el buen servicio en la atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el tamaño de las porciones y la limpieza del lugar. La experiencia de los clientes varía, con algunos disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros han tenido malas experiencias con la atención y la calidad en ciertos momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy buenas y de buena calidad. Muchos clientes destacan su sabor y la variedad de opciones, incluyendo aguas de fruta natural. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el tamaño y la cantidad de relleno en algunas tortas. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. La limpieza es un punto de crítica, ya que varios clientes han notado que las instalaciones no están bien mantenidas. Se sugiere que se preste más atención a la higiene y el estado de los muebles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por muchos, aunque algunos opinan que son un poco elevados en relación con el tamaño de las porciones. La calidad de los ingredientes es valorada positivamente, y muchos consideran que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de actualización en los precios y la relación calidad-precio en algunos pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y la actitud de algunos empleados. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio, mencionando demoras y problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud de algunos empleados.
Actualizar los precios en el menú y asegurar que se cumplan en los pedidos.
Aumentar la consistencia en el tamaño y la cantidad de las tortas.
Mejorar la experiencia de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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