Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 1212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y tortas, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. La lentitud en la atención y la falta de limpieza son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoFamiliarTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTortasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor de las hamburguesas y tortas, mientras que otros mencionan que la carne está dura o con mal olor. Se menciona que el pan a veces llega frío y desquebrajado. La calidad ha decaído en algunos platillos, pero hay quienes consideran que el menú es variado y sabroso.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mobiliario en mal estado. La temperatura dentro del local puede ser incómoda, ya que algunos mencionan que hace mucho calor o que el lugar está frío. La limpieza es un problema recurrente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de información sobre el IVA en los precios y la percepción de que no se justifica el costo por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios indican que es lento y que el trato del personal es deficiente, con actitudes groseras y falta de atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando hay un nuevo personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Ofrecer información clara sobre precios y cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su menú sabroso, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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