Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 1221 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las hamburguesas y tortas, recibe elogios, pero el servicio es frecuentemente criticado por su lentitud y la actitud de algunos empleados. El ambiente es pequeño y a menudo incómodo, lo que puede afectar la experiencia general. Aunque hay clientes fieles, muchos expresan descontento con la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas y tortas son muy ricas, con buen sabor y porciones adecuadas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha decaído y que ciertos platillos, como el montado, no cumplen con las expectativas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la carne dura y el pan frío en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a menudo caluroso, lo que no es agradable para los comensales. La limpieza también es un problema, con quejas sobre baños sucios y un ambiente descuidado. Aunque algunos clientes mencionan que es un buen lugar para llevar, la experiencia de comer ahí no es la mejor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de información sobre precios y el IVA, lo que genera descontento entre los clientes. En general, la relación calidad-precio es vista como mejorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos empleados son descritos como groseros y poco amables, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando hay un nuevo personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de espera para los pedidos.
Mantener una mejor limpieza en el local y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer información clara sobre precios y cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
