Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas y consideran que son sabrosas, aunque hay críticas sobre el servicio y la calidad de algunos productos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, especialmente en el servicio a domicilio. A pesar de las quejas, muchos clientes están satisfechos con el sabor y el tamaño de las tortas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como deliciosas y de buen tamaño. Muchos clientes las consideran muy ricas y con buena variedad. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunas tortas son insípidas y que la calidad ha disminuido. También se destaca que los ingredientes son de alta calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque hay quejas sobre la falta de un servicio de baño y la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el local podría mejorar en términos de limpieza e higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos por algunos, pero otros opinan que las tortas son caras para lo que ofrecen. Hay comentarios que indican que las porciones han disminuido y que no siempre se cumplen las expectativas en relación a la calidad y cantidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y que el personal es amable, mientras que otros se quejan de un mal servicio a domicilio y de largas esperas en el local. Hay una percepción de que el servicio podría mejorar, especialmente en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio y la atención al cliente.
Aumentar la limpieza e higiene del local.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en las tortas.
Ofrecer opciones de pago más variadas, como tarjeta.
Atender mejor a los clientes que llegan justo antes del cierre.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y de buen tamaño, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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