Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las tortas son bien recibidas por su sabor y tamaño, pero hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la lentitud. La relación calidad-precio también es debatida, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. La limpieza del local es un área que necesita atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente consideradas muy ricas y de buen tamaño. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad de opciones. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sabor en algunas tortas y la calidad que ha disminuido en comparación con antes. También se menciona que algunos combos no permiten cambios y que es necesario ser específico al hacer un pedido.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto de crítica, con menciones de mala higiene y presencia de cucarachas. Algunos clientes también mencionan que el local podría mejorar en cuanto a su ambiente y decoración. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es cómodo y tiene buena atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos por algunos, pero otros opinan que son caros para la calidad y porción de la comida. Hay menciones de paquetes que incluyen refrescos y papas, lo que puede ser visto como un buen valor. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, especialmente en comparación con otras franquicias.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención, especialmente en pedidos a domicilio. Hay quejas sobre la preferencia por atender pedidos de aplicaciones en lugar de clientes en el local, lo que ha llevado a largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del local.
Optimizar el servicio a domicilio y la atención al cliente.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en las tortas.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Aumentar la amabilidad del personal en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas sabrosas, pero necesita mejorar en higiene y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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