Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos disfrutan de la comida, especialmente el pozole y los chiles en nogada, y aprecian el ambiente familiar y la música en vivo. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. A pesar de esto, muchos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de una comida y pasar un buen rato con amigos o familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRockLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, chiles en nogada, aguachile, alitas y hamburguesas. Algunos platos son muy sabrosos, como el pozole y los chiles en nogada, aunque hay críticas sobre la calidad de otros, como la birria y el rib eye. La atención a la comida es mixta, con algunos comentarios positivos sobre el sabor y la presentación, pero también hay quejas sobre la falta de sabor en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una buena ubicación y una terraza. Se menciona que el lugar se llena, especialmente los fines de semana con música en vivo. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la incomodidad de que el personal comience a limpiar mientras los clientes aún están comiendo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a las porciones, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar no es una trampa para turistas y que ofrece buena relación calidad-precio, pero también hay quejas sobre cobros incorrectos y platos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y atenta de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la mala atención, lentitud y actitudes groseras de otros. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes sintiéndose ignorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buen sabor.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente durante el servicio.
Revisar los precios y la calidad de los platillos para asegurar una buena relación calidad-precio.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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