Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del pozole y los chiles en nogada, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. El ambiente es valorado positivamente, especialmente por la música en vivo, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y atención. En general, es un lugar que algunos recomiendan, pero otros advierten sobre la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoPequeñoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaLocalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, sopecitos, chiles en nogada, enmoladas y hamburguesas. Algunos clientes mencionan que el pozole es muy sabroso y que la comida tiene buen sazón, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos como la birria y el ribeye. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música en vivo, especialmente rock. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y acogedor, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido cuando el personal comienza a limpiar mientras los clientes aún están comiendo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a las porciones, aunque algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el lugar no es una trampa para turistas y que es una buena opción económica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, describiéndolos como groseros y despóticos. Algunos clientes mencionan que la atención es excelente, pero hay una tendencia a quejas sobre la lentitud y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente durante el servicio.
Considerar la experiencia del cliente al limpiar y recoger mesas.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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