Análisis de las Opiniones

Última actualización 11/06/2025
Origen 6926 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las tortas de este lugar son populares, especialmente la de lengua, aunque muchos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. El servicio es rápido, pero hay quejas sobre la atención al cliente. Los precios son considerados altos en relación a la calidad. El ambiente es amplio y limpio, aunque la zona puede ser peligrosa. En general, es un lugar con tradición, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente consideradas ricas y generosas en cantidad, aunque muchos comentarios mencionan que son muy grasosas. La torta de lengua es la más recomendada, mientras que la milanesa ha recibido críticas negativas por su calidad. Algunos clientes sienten que el sabor ha disminuido con el tiempo, y hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que la zona puede ser peligrosa por la noche. Hay un comedor disponible para comer en el lugar, lo que mejora la experiencia, aunque algunos clientes se quejan de la incomodidad al no proporcionar platos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de las tortas. Muchos clientes sienten que han subido los precios sin que la calidad haya mejorado. Sin embargo, algunos opinan que el tamaño de las tortas justifica el costo, aunque otros consideran que la relación calidad-precio es solo decente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que destacan tanto la rapidez como la amabilidad del personal. Sin embargo, también hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de información para nuevos visitantes. Algunos mencionan que el trato puede ser descortés, especialmente al pedir ingredientes adicionales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la milanesa.
Actualizar los precios para reflejar la calidad.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ofrecer más información a nuevos clientes sobre el proceso de pedido.
Considerar opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene una larga tradición y es conocido por sus tortas, especialmente la de lengua. Sin embargo, la calidad ha disminuido y los precios son altos. El servicio es rápido, pero la atención al cliente necesita mejoras. Es un lugar con potencial, pero debe abordar varias áreas para mejorar la experiencia del cliente.