Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 1054 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las tortas ahogadas, es bien recibida, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad y el servicio desde que cambió la administración. A pesar de las quejas, algunos todavía consideran que vale la pena probar las tortas por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, destacando las tortas ahogadas que son sabrosas y recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la salsa y la carne, que algunos consideran de baja calidad. La cebolla y otros ingredientes a veces están en mal estado. En general, la comida es buena, pero ha habido una disminución en la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y poco higiénico, con menciones de cucarachas y moscas. Aunque algunos clientes aprecian el ambiente familiar, hay quejas sobre la falta de limpieza y el desorden en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para las tortas ahogadas. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha bajado y que no siempre se cumple con las expectativas en cuanto a porciones y sabor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala atención y la incompetencia del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que no hay suficiente personal para atender a los comensales. También hay quejas sobre el servicio a domicilio, que ha sido descrito como pésimo y con problemas de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los ingredientes estén en buen estado.
Revisar la calidad de la comida y la salsa.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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