Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los pollos asados son bien valorados por su sabor y precio, pero el servicio a domicilio es criticado por su lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, otros se sienten decepcionados por la atención y la presentación de los platillos. En general, es un lugar que puede satisfacer en un apuro, pero con áreas de mejora.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos asados son muy ricos y sabrosos, con buen sazón y bien cocidos. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o crudo en ocasiones. Los acompañamientos como las papas y ensaladas también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos en los paquetes y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
La pollería es pequeña y no tiene un área adecuada para comer. No se menciona mucho sobre la limpieza o el ambiente, pero hay comentarios negativos sobre la apariencia del lugar y la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el pollo y los paquetes son buenos en cuanto a precio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales no informados y la falta de complementos en los paquetes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con demoras excesivas en la entrega a domicilio y un trato grosero por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y un buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio al cliente y la atención telefónica.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo.
Clarificar los precios y evitar cobros adicionales.
Ofrecer complementos adecuados en los paquetes.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos asados sabrosos y a buen precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.
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