Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y precios accesibles, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría no recomienda el restaurante debido a problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoFamiliarInformalRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraDesayunosComida corridaA la carta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de chilaquiles, milanesas, hamburguesas, carne con chile, tacos de asada, lonches, y desayunos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque también hay quejas sobre la comida en mal estado y falta de control de calidad. Algunos mencionan que los precios son accesibles y que la comida es casera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el lugar agradable, mientras que otros mencionan mesas sucias y un ambiente poco acogedor. Algunos clientes disfrutan de la ubicación en Plaza México, pero otros se quejan de la falta de atención al ambiente y la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y buena relación calidad-precio en algunos platillos, pero también quejas sobre precios elevados y cargos adicionales sin aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un trato prepotente y desatención. El servicio a domicilio también recibe críticas negativas por tardanza y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar el control de calidad de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar tardanzas.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en calidad de servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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