Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2025
Origen 461 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus tortas ahogadas, que son muy apreciadas por su sabor y tamaño. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. A pesar de esto, los precios son considerados razonables, especialmente con las promociones. La limpieza y el ambiente son aspectos que podrían mejorar.
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MexicanaTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas ahogadas son muy recomendadas y se consideran de buen sabor. Algunos mencionan que la comida puede ser insípida y que falta sazón en ciertos platillos. Las tortas de carnitas son destacadas, y hay comentarios positivos sobre los tacos de lengua y dorados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la salsa y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es sencillo y podría mejorar en limpieza y presentación. Hay comentarios sobre la falta de agua en el baño y la necesidad de un mejor mobiliario. Sin embargo, muchos disfrutan de la atmósfera casual y familiar del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 en tortas ahogadas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, y hay quejas sobre porciones pequeñas y comida fría. En general, se percibe un buen valor por el dinero en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que algunas meseras son groseras y lentas, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones, con meseros amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la limpieza del lugar y los baños.
Considerar mejorar la presentación de los platillos.
Mantener la calidad de la salsa y los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus tortas ahogadas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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