Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema. Los tiempos de espera son excesivos y la atención al cliente es deficiente. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría no recomienda el lugar debido a la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida. La falta de atención y la actitud del personal son puntos recurrentes en las quejas.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como delicioso y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas y el pollo, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o en mal estado. En general, la variedad de platillos es apreciada, aunque algunos sienten que falta más variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque hay menciones de que el local puede parecer triste o descuidado. Algunos clientes aprecian la decoración y el entretenimiento mientras esperan, pero otros mencionan problemas de limpieza, como mesas con cucarachas. En general, el ambiente tiene aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el valor por el tiempo de espera y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia debido a los problemas de servicio y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con algunos pedidos tardando más de dos horas. La actitud del personal también es mencionada negativamente, con quejas sobre la falta de atención y amabilidad. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la percepción general es que el servicio al cliente es deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que la comida llegue en buen estado y a la temperatura adecuada.
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Considerar la ampliación del menú para incluir más opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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