Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas problemáticas. Las quejas sobre la lentitud en la entrega y la actitud del personal son comunes. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría no recomienda el lugar debido a estos problemas.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones específicas de que el sushi es delicioso y tiene buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los dedos de queso y las papas, que fueron descritos como horribles. La variedad de platillos es apreciada, aunque algunos clientes sienten que la comida no siempre cumple con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la comodidad, mientras que otros mencionan problemas como mesas sucias y una decoración triste. Algunos clientes aprecian el entretenimiento mientras esperan, pero otros sienten que el lugar necesita mejoras en su atención y ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa debido a la mala atención y el tiempo de espera. Algunos mencionan que el costo de los productos es alto en comparación con la calidad y el servicio recibido. Sin embargo, hay quienes consideran que ciertos platillos valen la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes mencionan que tardan mucho en atender y entregar los pedidos, y que han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo errores en los pedidos y falta de cortesía. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones y caliente.
Ofrecer una mejor variedad de platillos y mejorar la calidad de algunos.
Evitar cobrar comisiones por el uso de tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente el sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la rapidez en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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