Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/11/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras que la comida, especialmente el sushi, es bien valorada, el servicio es consistentemente criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes se quejan de tiempos de espera excesivos y de la actitud del personal. Aunque algunos encuentran el ambiente agradable, otros reportan problemas de limpieza. En general, la mayoría de los comensales no recomendarían el lugar debido a la mala atención al cliente.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como delicioso y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas y el pollo, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o en mal estado. En general, la variedad de platillos es apreciada, aunque algunos sienten que falta variedad en ciertos elementos como hamburguesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos clientes mencionando que el lugar es bonito y cómodo, mientras que otros reportan problemas de limpieza, como mesas con cucarachas. La decoración y el ambiente parecen no ser consistentes, lo que puede afectar la experiencia general de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, donde se menciona que el tiempo de espera no se corresponde con el costo del servicio. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia debido a la mala atención y los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con algunos pedidos tardando más de dos horas. La actitud del personal también es mencionada negativamente, con quejas sobre la falta de atención y amabilidad. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio, especialmente a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue en buen estado y a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Considerar la inclusión de más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y los tiempos de espera excesivos afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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