Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2026
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran punto débil, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la mala atención. Aunque algunos aprecian el ambiente y la comodidad del lugar, la falta de atención al cliente y los tiempos de espera excesivos afectan la experiencia general. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estos problemas.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el sushi, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos como las papas y el pollo. Algunos clientes mencionan que el sushi tiene buen sabor y porciones adecuadas, pero otros lo describen como asqueroso o mal preparado. En general, la comida es vista como buena, pero con algunas deficiencias en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque hay menciones de que el local podría mejorar en limpieza y decoración. Algunos clientes aprecian el entretenimiento mientras esperan, pero otros mencionan que el lugar tiene un aspecto descuidado. La atmósfera es variada, con comentarios positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, donde los tiempos de espera no se corresponden con lo prometido, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia debido a la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto para el servicio en el local como para el servicio a domicilio. Hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias de mal trato y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Ofrecer una mejor variedad de platillos y opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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