Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y el ambiente familiar del lugar. Sin embargo, hay una división en las opiniones sobre el servicio, con algunos elogiando la atención y otros criticando la falta de profesionalismo. La calidad de los productos es valorada, aunque hay quejas sobre la presentación y la cantidad. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con lo que reciben.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualAmplioTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su variedad y sabor. Los clientes destacan sabores como Ron con Pasas, Amaretto, limón y maracuyá. Sin embargo, algunos mencionan que los pasteles son demasiado dulces y no siempre tienen buen sabor. La calidad de los helados es generalmente alta, aunque hay quejas sobre la presentación y la cantidad en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con áreas de juegos para niños y espacios verdes. Sin embargo, algunos clientes sugieren que se deberían mejorar las instalaciones, como la inclusión de baños en ciertas áreas. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Se mencionan promociones que son bien recibidas, pero también hay quejas sobre la cantidad de producto en relación al precio, especialmente en pedidos de helados y pasteles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, pero también hay quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la lentitud en la preparación de los pedidos. Algunos mencionan que el personal parece desinteresado y no responde adecuadamente a las solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente y en la cantidad adecuada.
Revisar la calidad de los pasteles y bebidas para cumplir con las expectativas del menú.
Considerar la inclusión de baños en áreas más accesibles.
Mantener la limpieza y el orden en las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus helados y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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