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Última actualización 10/10/2024
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4.536

Basado en 73 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 628 en 7870 en Puebla

Nº 5 de 17 Heladería en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle734.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/07/2025
Origen 73 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de sus helados y postres, aunque el servicio al cliente presenta problemas. Muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y las promociones, pero hay quejas sobre la atención y la presentación de algunos productos. La experiencia varía según la sucursal visitada.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAgradableCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladeríaPostresCafetería

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos y variados, con sabores como Ron con Pasas, Amaretto, limón y maracuyá. Los postres también son mencionados, aunque algunos pasteles son considerados demasiado dulces. La calidad de los helados es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la presentación y la cantidad en algunos pedidos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, con áreas de juegos y espacios verdes. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y bien ubicado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad de los helados y postres justifica el costo. Se mencionan promociones que son bien recibidas, aunque hay quejas sobre la cantidad de producto en relación al precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes se sienten decepcionados por el trato recibido y la falta de respuesta del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que los productos se sirvan en las cantidades correctas.

Revisar la calidad de los pasteles y bebidas.

Mantener la limpieza y el orden en las instalaciones.

Considerar la inclusión de opciones más económicas.

Conclusión
El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la presentación de los productos.

Restaurantes similares en Puebla

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4.500

1200 Opiniones

location-iconAv. 4 Ote. 3
outdoor_seating_240497takeaway_240497delivery_240497

El restaurante es un lugar con mucha tradición y buenos sabores, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su historia y la calidad de sus postres.

MexicanaTradicionalPostresDulces TípicosHelados
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4.500

614 Opiniones

location-iconProl. de la 14 Sur #4302
outdoor_seating_10416takeaway_10416delivery_10416

El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos. A pesar de algunos inconvenientes, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y variedad.

HeladosPostresPasteles
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4.600

925 Opiniones

location-iconAv. 39 Poniente #3915
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Este restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresDairy Queen
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4.500

1037 Opiniones

location-iconC. 16 de Septiembre 1301-b
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El restaurante es conocido por sus deliciosas paletas y helados, pero la experiencia del cliente puede verse afectada por la atención al servicio. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular en Puebla, aunque hay áreas que necesitan mejora.

MexicanaTradicionalPostresHeladosPaletas
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4.600

612 Opiniones

location-iconAv 43 Pte 307, Puebla City, Puebla, Mexico
outdoor_seating_648296takeaway_648296delivery_648296

El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad y a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el servicio.

heladospostresmalteadaspasteles de helado