Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 4107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y la atención, pero hay un número significativo de críticas sobre el servicio lento y la actitud del personal. La experiencia varía según el día y la hora, con mejores comentarios durante la semana. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con algunos clientes sintiéndose decepcionados por los precios y las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmenoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de algunos alimentos, como ensaladas y arrachera. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o mal presentada. En general, hay una buena variedad de opciones, especialmente para desayunos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay menciones de ruido y suciedad en los alrededores. Algunos clientes aprecian la cercanía a la Basílica de Guadalupe, lo que lo convierte en un buen lugar para comer después de visitar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre la cantidad de comida servida y la percepción de que no vale la pena esperar tanto por el servicio. Algunos clientes se sienten decepcionados por la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero otros reportan experiencias muy malas, incluyendo trato grosero y falta de atención. La rapidez del servicio varía según el día y la hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y los alrededores.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
