Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 4112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es bien valorada en su mayoría, pero el servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando tiempos de espera largos y atención deficiente. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso. La relación calidad-precio es cuestionada por algunos, y hay quejas sobre la preparación de ciertos platillos. En general, la experiencia varía según el día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón, deliciosa y buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la mala preparación de algunos platillos y la calidad de los ingredientes en ocasiones. Los desayunos son especialmente destacados, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la variedad es apreciada, pero hay quejas sobre la simplicidad de algunos menús.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y ameno, aunque hay menciones de ruido en ocasiones. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos comentarios indican que el ambiente externo puede ser sucio. La cercanía a la Basílica de Guadalupe es un punto positivo para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que no vale la pena esperar tanto por el servicio y la comida. Algunos clientes se sienten decepcionados por la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y falta de atención por parte del personal. Algunos meseros son descritos como groseros, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. La inconsistencia en la atención es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar porciones.
Mantener la limpieza del ambiente externo.
Optimizar los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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