Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 4096 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y la atención, pero hay un número significativo de críticas sobre el servicio lento y la actitud del personal. La experiencia varía según el día y la hora, con mejores comentarios durante la semana. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con algunos clientes sintiéndose decepcionados por los precios y las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmenoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de algunos alimentos, como ensaladas y arrachera. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o mal presentada. En general, hay una buena variedad de opciones, especialmente para desayunos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay menciones de ruido y suciedad en los alrededores. Algunos clientes aprecian la cercanía a la Basílica de Guadalupe, lo que lo convierte en un buen lugar para comer después de visitar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre la cantidad de comida servida y la percepción de que no vale la pena esperar tanto por el servicio. Algunos clientes se sienten decepcionados por la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero otros reportan experiencias muy malas, incluyendo trato grosero y falta de atención. La rapidez del servicio varía según el día y la hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y los alrededores.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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