Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 4178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y actitudes groseras por parte del personal. El ambiente es considerado agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido. En general, la experiencia puede variar significativamente entre visitas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAmenoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunoComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica, con buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, que se describen como mal preparados o fríos. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son buenos, pero la preparación no cumple con las expectativas. En general, la comida es bien recibida, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en algunos comentarios, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, especialmente de noche, pero otros lo consideran ruidoso o sucio. La ubicación es valorada positivamente por su cercanía a la Basílica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otras cadenas. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, mientras que otros creen que la relación calidad-precio es buena. Hay menciones de promociones y descuentos, pero también quejas sobre la calidad de los platillos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que los meseros son groseros o desatentos. Hay comentarios sobre la falta de personal y la necesidad de mejorar la capacitación. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre la actitud de los meseros.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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