Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 4994 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Toks son variadas, con un enfoque en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes aprecian la variedad de platillos, aunque hay críticas sobre la presentación y el sabor. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente tranquilo, pero hay problemas de ruido y falta de aire acondicionado. En general, la experiencia es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene variedad, pero hay opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos mencionan que es sabrosa y fresca, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala presentación. Se reporta que algunos platillos, como el caldo tlalpeño, no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada aceptable, pero no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor en algunos comentarios, pero también se mencionan problemas como ruido de construcción y falta de aire acondicionado. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre el estado de los sanitarios. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que hay una buena relación calidad-precio, pero otros sienten que no vale la pena lo que se ofrece. Se reportan problemas con promociones y cobros incorrectos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes experimentaron un trato grosero por parte del personal, mientras que otros mencionan un servicio rápido y amable. La inconsistencia en la atención es notable, con quejas sobre la falta de personal y la necesidad de buscar a los meseros para recibir atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con buena presentación.
Revisar los precios en relación con la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre promociones y cobros incorrectos.
Mantener el ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante Toks presenta una experiencia mixta para los clientes, con buenas opciones de comida pero un servicio inconsistente. Se recomienda mejorar la atención y la calidad de los platillos para satisfacer mejor a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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