Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/07/2025
Origen 1082 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante Toks Latitud Polanco son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre el servicio, que es considerado lento y a veces grosero. El ambiente es agradable y limpio, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar, aunque sugieren mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad, con opciones ricas y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de algunos platillos en el menú. Algunos clientes mencionan que los platillos son pequeños en relación al precio y que la calidad puede variar entre sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y limpio, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede sentirse bochornoso por la falta de aire acondicionado y que el área de juegos es insegura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de cortesías para el estacionamiento y la percepción de que no siempre se justifica el costo de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con personal que parece estar de malas. Sin embargo, hay también menciones de atención amable y rápida en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Aumentar la disponibilidad de cortesías para el estacionamiento.
Atender las quejas sobre la falta de aire acondicionado.
Conclusión
El restaurante Toks Latitud Polanco tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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