Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 928 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable, destacando un ambiente tranquilo y cómodo. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio en algunas ocasiones y la relación calidad-precio. La experiencia varía según la sucursal, con algunas ofreciendo un servicio excepcional y otras con problemas de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el caldo Tlalpeño y los huevos a la cacerola. Sin embargo, hay críticas sobre el chile en nogada y la lechuga marchita. La calidad y el sabor son aceptables, aunque algunos consideran que la relación calidad-precio no es la mejor. Las porciones son descritas como bastas y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como tranquilo y agradable, con buenas vistas en algunas sucursales. Se menciona que el lugar es limpio y cómodo, aunque hay críticas sobre el tamaño de algunas sucursales y la falta de cortesías de estacionamiento. La decoración es valorada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones. Se mencionan que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio. Sin embargo, otros consideran que la comida es buena y a un precio razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. La experiencia varía entre sucursales, con algunas destacando un servicio excelente y otras con críticas sobre la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en sucursales con quejas sobre el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en platillos críticos como el chile en nogada.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la capacitación del personal para asegurar un servicio consistente.
Implementar políticas más claras sobre el uso de mascotas y cortesías de estacionamiento.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la relación calidad-precio en algunas sucursales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
