Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 2093 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un enfoque en el mal servicio y la comida fría o de baja calidad. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas indican que el servicio es lento y desorganizado, y que la comida no cumple con las expectativas. El ambiente es tranquilo, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos comentarios destacan que está fría, mal sazonada o insípida. Algunos platillos, como las enchiladas de huitlacoche, son mencionados como sabrosos, pero en general, hay quejas sobre la falta de sabor y la calidad de los ingredientes. Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, lo que permite platicar sin interferencias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños, que son considerados deficientes en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay mejores opciones en otros lugares por precios similares o más bajos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero la mayoría de las experiencias indican un servicio deficiente y desorganizado, con largas esperas y falta de supervisión.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y temperatura de la comida.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de un ambiente agradable, las quejas sobre la atención y la comida fría son predominantes, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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