Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2026
Origen 661 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos de sushi y teppanyaki, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que es un buen lugar para comer, aunque algunos han decidido no regresar debido a malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeppanyakiYakimeshiComida Comfort
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente japonesa, destacando platillos como sushi, teppanyaki, yakimeshi y arroz culichi. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de ciertos complementos como palillos y jengibre. Algunos platillos son muy recomendados, como el Tepanyaki de pollo y el sushi tempura spicy.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, ideal para familias. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno y el servicio lento en esos momentos. La limpieza y la ambientación son generalmente bien valoradas, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente con promociones como cervezas al 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución de las porciones y la calidad de los ingredientes en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y atención, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tardanzas excesivas y actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de amabilidad y la incapacidad para resolver problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Capacitar al personal para manejar pedidos a domicilio de manera más eficiente.
Asegurarse de que todos los complementos se incluyan en los pedidos de sushi.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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