Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/07/2025
Origen 655 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los sushis y el arroz culichi. Sin embargo, la atención al cliente y la calidad del servicio son puntos críticos, con quejas sobre la grosería de algunos empleados y la tardanza en la atención. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida Comfort
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el Tepanyaki de pollo, Kushiages, y el arroz culichi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida ha decaído en calidad y que hay problemas con la cantidad de proteína en los platillos. En general, la comida es considerada deliciosa, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, con buena ambientación en algunas sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la falta de atención a los detalles, como el aire acondicionado y la limpieza de las mesas. Algunos clientes disfrutan de la opción de comer al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la cantidad de proteína en los platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay menciones de que la comida no vale lo que se cobra. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia es buena en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes reportan una atención al cliente deficiente, con comentarios sobre la grosería de algunos empleados y la tardanza en la atención. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, con meseros amables y atención rápida. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Mantener un ambiente más limpio y bien cuidado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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