Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 660 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de los alimentos. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su buena comida y opciones para compartir.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoCon terrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida Comfort
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, arroz culichi, y tepanyaki. Muchos clientes destacan la variedad y el buen sabor de los platillos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación. Algunos mencionan que la comida ha decaído en calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena ambientación en algunas sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ocasiones. Algunos clientes prefieren comer en el lugar en lugar de pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente en relación a las porciones. Hay menciones de promociones como cerveza al 2x1, pero también quejas sobre el valor de ciertos platillos en comparación con lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos y atención al cliente deficiente, con actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de meseros amables y un buen servicio en general en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la presentación de los platillos para evitar quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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