Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 1336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida pero frustrados por el servicio lento y desorganizado. Las quejas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente son comunes, lo que ha llevado a una percepción negativa en general. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su comida.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y fresca, aunque algunos clientes han reportado problemas con la calidad, como el sushi con arroz mal cocido y camarones en mal estado. Hay comentarios positivos sobre la variedad de platillos, pero también críticas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y falta de ventilación. La decoración y el estado general del lugar son variables, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y otros que indican que el lugar está sucio y descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en pedidos a domicilio que llegan fríos o incorrectos. Sin embargo, hay menciones de promociones que pueden ser atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros amables y otros con actitudes prepotentes. Se reporta falta de supervisión y atención a las mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Aumentar la calidad de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la consistencia en los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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