Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 1366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos con el servicio lento y desatento. Aunque la comida es valorada positivamente por su sabor, hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación. La relación calidad-precio es cuestionada, y el ambiente, aunque aceptable, presenta problemas de limpieza. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la mala atención y los problemas con los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el camarón con cáscara y el arroz mal cocido. Algunos clientes mencionan que el sushi tiene un buen sabor, pero otros se quejan de que no cumple con las descripciones del menú. En general, la comida es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como aceptable, aunque algunos mencionan que la iluminación es demasiado suave y que el lugar no está limpio, con quejas sobre la presencia de moscas. La limpieza de los baños también es un punto de mejora. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que aunque la comida es buena, no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de respeto a los pedidos y la calidad de los ingredientes, lo que lleva a una percepción de que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que los meseros son desatentos, groseros y que hay escasez de personal. También se reportan problemas con el servicio a domicilio, incluyendo cancelaciones y tiempos de espera excesivos. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Revisar los precios en relación con las porciones y la calidad.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que la comida es buena, la atención y la limpieza son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes.
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