Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1382 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio lento y desatento. La comida es bien valorada, pero hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. A pesar de las quejas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y consideran que la comida es buena, aunque el servicio necesita mejoras significativas.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que es muy rica, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el camarón en el sushi. Algunos también mencionan que la comida puede tardar en llegar, pero se aprecia que se prepara al momento, lo que puede contribuir a su frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que la iluminación es demasiado suave y puede parecer oscuro. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. La atmósfera puede ser ruidosa y caótica, especialmente cuando hay poco personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se presentan problemas con los pedidos. Sin embargo, hay quienes consideran que vale la pena por la calidad de la comida, aunque otros mencionan que han subido los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Se reporta que los meseros son desatentos y que hay confusiones en los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias muy negativas en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Incrementar la limpieza en el establecimiento, especialmente en baños y mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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