Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida mexicana es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la presión para dejar propina. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso. Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se alinean con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosTortasEnchiladasBurritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida mexicana es variada y sabrosa, con opciones como tacos, tortas, y enchiladas. Algunos platos son muy bien valorados, como la tostada de atún y los tacos al pastor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos tacos y la presentación de los platillos. Las porciones son a veces pequeñas y los sabores no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos lugares, con buena decoración y opciones de asientos al aire libre. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la incomodidad en el servicio, especialmente cuando se acerca la hora de cierre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son variados, con algunos clientes sintiendo que son altos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que los precios son razonables para la zona de Polanco. Las porciones a veces son pequeñas y hay quejas sobre costos adicionales no comunicados.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un servicio amable y eficiente, mientras que otros reportan lentitud, falta de atención y actitudes groseras por parte del personal. También hay quejas sobre la presión para dejar propina y situaciones de discriminación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos en el menú.
Mantener la calidad y el tamaño de las porciones consistentes.
Reducir el ruido y mejorar el ambiente para una mejor experiencia.
Ofrecer opciones vegetarianas o veganas y considerar la sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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