Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/09/2025
Origen 774 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada, con muchos clientes disfrutando de la calidad de las bebidas y el ambiente tranquilo. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café, aunque hay áreas que necesitan mejoras, especialmente en la atención al cliente y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCasualAmigable con mascotasRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostresChocolateCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café y las bebidas son generalmente muy ricas, con menciones específicas de frappés, chocolate y opciones como el café con cocoa y chile piquín. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como galletas y tartas que no estaban frescas. La variedad de bebidas es amplia y se destacan algunas combinaciones únicas. En general, la calidad de los alimentos es buena, aunque hay que mejorar en la presentación y frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para leer, trabajar o platicar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza en algunas sucursales, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. La decoración es generalmente bien recibida, aunque algunos clientes notan que el espacio puede ser un poco pequeño o incómodo en horas pico. La atmósfera es considerada buena para disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de las bebidas y alimentos justifica el costo. Algunos mencionan que prefieren este lugar a Starbucks, lo que sugiere que la relación calidad-precio es favorable para muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a la presentación y limpieza, lo que podría afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta críticas severas por la lentitud y falta de personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la actitud de ciertos empleados, especialmente de la gerente. La rapidez del servicio es un punto de mejora, ya que muchos clientes experimentan largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio contratando más personal.
Aumentar la capacitación del personal para asegurar una atención adecuada.
Mantener la limpieza en todas las áreas del local, incluyendo baños y mesas.
Revisar la calidad y frescura de los productos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la actitud de algunos empleados, especialmente la gerente.
Conclusión
Este lugar ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
