Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan principalmente del mal servicio, la comida fría y de mala calidad, así como de la falta de higiene. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el pan y el café, la mayoría de las reseñas indican que no volverían a visitar el lugar debido a las malas experiencias. La atención al cliente es deficiente y hay una sensación general de descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalPequeñoRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que llega fría, incompleta y con mal sabor. Los chilaquiles y molletes fueron descritos como secos y mediocres. Algunos platillos, como el chocolate, han perdido calidad. Sin embargo, hay menciones de que el pan y el café son buenos en algunas ocasiones. En general, la calidad de la comida ha decaído y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Se menciona que el lugar huele mal y que los baños están en pésimas condiciones. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y que la decoración es vieja. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y la tranquilidad del lugar para platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es muy mala. Las porciones son descritas como miserables y los precios altos. Muchos mencionan que no vale la pena lo que se cobra, ya que la calidad de la comida no es buena. Hay quejas sobre que los precios han aumentado sin que la calidad mejore.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, desatento y grosero. Muchos clientes mencionan que los meseros no atienden adecuadamente y que hay falta de personal. También se reporta que los encargados no manejan bien las quejas y que hay una falta de higiene en el lugar. La atención al cliente es considerada pésima en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buenas condiciones.
Incrementar la calidad y cantidad de las porciones ofrecidas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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Puntuación
