Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 950 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente algunos platillos, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la gestión de reservas. El ambiente es atractivo pero incómodo para algunos, y los precios son considerados altos en relación con la calidad. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la experiencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoRománticoBarInformalPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaDe mariscosContemporáneaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como tamales, tacos de atún y mole que destacan. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos. Algunos platos fueron considerados excelentes, mientras que otros fueron descritos como mediocres o incluso malos. La variedad de mezcales y cócteles también recibió elogios, aunque algunos clientes encontraron que la calidad de las bebidas no siempre cumplía con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como oscuro y acogedor, con iluminación a base de velas que crea una atmósfera única. Sin embargo, muchos clientes se quejan de que es demasiado ruidoso y que las mesas son pequeñas e incómodas. La decoración y la música son generalmente bien recibidas, pero la falta de espacio y la incomodidad de los asientos son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares en la Ciudad de México. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de atención. Algunos clientes mencionaron experiencias positivas con el personal, pero la mayoría reportó un servicio deficiente, incluyendo problemas con reservas y cobros no claros. La actitud de algunos miembros del personal fue considerada grosera o poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la gestión de reservas.
Aumentar el tamaño de las porciones en relación con el precio.
Revisar la calidad del servicio de bebidas.
Considerar la reducción del ruido y la mejora de la comodidad de los asientos.
Aumentar la transparencia en los cobros.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el servicio deficiente y los altos precios afectan negativamente la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
