Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 133 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de las pizzas, mientras que otros critican el servicio al cliente y la calidad de la comida en general. Las quejas sobre el tiempo de espera y la atención al cliente son recurrentes, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y consideran que es un lugar típico en la ciudad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzasPasta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa y riquísima en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad, como pizzas frías, quemadas y con poco sabor. Algunos clientes destacan la variedad de platillos, incluyendo pasta y pizzas al estilo italiano, pero otros se quejan de la falta de ingredientes y de un sabor insípido. En general, hay opiniones divididas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de información en el establecimiento y problemas con el servicio, lo que podría afectar la experiencia general. Algunos clientes mencionan que es un lugar típico en San Luis Potosí, lo que sugiere un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en las pizzas y la percepción de que no valen lo que se paga. Sin embargo, también hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando la calidad de la comida en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona un pésimo trato al cliente, con actitudes groseras y falta de atención. Algunos clientes experimentaron largas esperas para recibir su comida, y otros mencionan que el personal no responde adecuadamente a las llamadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos empleados, aunque la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Ofrecer información clara sobre el servicio y horarios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de sus platillos para satisfacer a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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